Chabok Realtime Solutions

استراتژی مارکتینگ اتومیشن

چه زمانی کسب‌وکارها باید روی بازگشت مشتری تمرکز کنند؟

تا به حال توجه کرده‌اید که وقتی وارد یک مجله اینترنتی می‌شوید، از شما درباره علاقه‌مندی‌هایتان سوال می‌کند؟ حالا فرض کنید که در یک سایت برای قسمت نکات باغبانی عضو شده‌اید، اما ایمیل‌هایی که دریافت می‌کنید، درباره‌ی مد و فشن هستند.

اخبار Featured

حضور «چابک» در هشتمین نمایشگاه تراکنش ایران

چابک، در هشتمین دوره‌ی نمایشگاه تراکنش به میزبانی فابا شرکت می‌کند. نمایشگاه تراکنش یک نمایشگاه تخصصی در حوزه‌ی فناوری‌های مالی است. در این نمایشگاه بسیاری از فعالان صنعت بانکداری و پرداخت حضور دارند. این نمایشگاه فرصتی است برای کسب‌وکارهای B2B و ‌B2G که در یک

استراتژی مارکتینگ اتومیشن

چه میزان بودجه در مارکتینگ اتومیشن صرف کنیم؟

اصطلاح مارکتینگ اتومیشن در سال‌های اخیر به یکی از ترندهای مارکتینگ تبدیل شده است. این روش به کمک فناوری به صاحبان کسب‌وکار کمک می‌کند که ROI خود را بالاتر ببرند و آن را اندازه‌گیری کنند. در یک نظرسنجی از میان بیش از ۱۲۰ مدیر بازاریابی، مشخص شده

کسب و کار B2B

مارکتینگ اتومیشن در کسب‌وکارهای B2B : پنج تاکتیک اثرگذار برای رشد فروش

می‌دانیم که استفاده از اتوماسیون بازاریابی در کسب‌وکارهای B2C پذیرفته شده‌تر است و وقتی صحبت از این روش در کسب‌وکارهای B2B می‌شود، بسیاری از فعالان این حوزه تعجب می‌کنند. اتوماسیون بازاریابی موفق در کسب‌وکارهای B2B نیاز به فکر و آمادگی بسیاری دارد. اما

کسب‌وکارهای حوزه‌ی گردشگری چگونه به رشد در مارکتینگ اتومیشن دست پیدا می‌کنند؟

صنعت گردشگری یک بازار به شدت سخت و پرچالش است. در همه‌ جای دنیا بازار رقابت در این صنعت بسیار داغ است و در بسیاری از کشورها بازار به مرحله‌ی اشباع رسیده. در چنین شرایطی چگونه می‌توان در این رقابت پرسود زنده ماند و سطح درآمد را هم

۱۵ نکته‌ی کلیدی برای رشد انفجاری در مارکتینگ اتومیشن

۱۵ نکته‌ی کلیدی برای رشد انفجاری در مارکتینگ اتومیشن تقریبا در هر صفحه‌ی اینستاگرامی و یا وبلاگ مرتبط با مارکتینگ، همه درباره‌ی کمپین‌های مارکتینگ اتومیشن (marketing automation) نکته‌های گفته‌اند؛ از ارسال ایمیل خوشامدگویی تا ارسال کد تخفیف و …، اما کمتر درباره‌ی نکته‌ها و

راه‌اندازی کمپین‌های ریفرال در جهت بهبود تعامل با کاربران

یکی از موثرترین تکنیک‌ها در مارکتینگ، استفاده از بازاریابی ارجاع ( دهان به دهان) است. استارت‌ آپ‌های معروف در دنیا از کمپین‌های ریفرال برای جذب کاربران جدید استفاده می‌کنند. بیزینس‌ها علاقه دارند تا وبسایت یا اپلیکیشن‌شان با موفقیت زیادی وارد بازار رقبا شود و تعداد

راهنمای بازاریابی موبایلی برای حفظ و بازگشت کاربران (User Retention)

چطور می‌خواهید بدون ایجاد هزینه‌ی اضافه، باعث رشد کسب و کار خود شوید؟ افزایش نرخ بازگشت کاربران به اپلیکیشن به مقدار ۱۰٪ ، می‌تواند باعث افزایش ۳۰٪ ارزش کل کسب و کار شود. اگر بتوانید ۱۰٪ از تعداد کاربران فعلی (کاربرانی که کسب و کار شما را دوست دارند) را به

۵ استراتژی برای جذب کاربران جدید در اپلیکیشن (user Acquisition)

اغلب صاحبان اپلییکشن‌های موبایلی به دنبال راهی برای جذب کاربران جدید هستند تا با کمترین هزینه، کاربران جدید را جذب اپلیکیشن کنند. اگر یک اپلیکیشن فروشگاه آنلاین دارید که در آن محصولات خود را به فروش می‌رسانید باید بدانید که به جز فروش یکی دیگر ازعوامل تاثیرگذار در

Geofence چیست ؟ ۷ نکته از جئوفنس که لازم است، بدانید.

در سراسر دنیای بازاریابی موبایل، اپلیکیشن مارکترها به سمت استفاده از تکنولوژی‌های مبتنی بر موقعیت روی آورده‌اند. استفاده از تکنولوژی‌هایی که بر اساس موقعیت مکانی کاربران فعالیت می‌کنند، به کسب و کارها کمک می‌کند تا محتوایی مرتبط با نیاز لحظه‌ای کاربران برایشان ارسال کنید.

چه استراتژی برای بازگشت کاربران به اپلیکیشن وجود دارد؟

اغلب بازاریابان موبایل، حذف اپلیکیشن را یک فاجعه بزرگ می‌دانند. شاید شما به عنوان یک صاحب اپ نتوانید قبل از اینکه کاربران تصمیم به ترک اپلیکیشن بگیرند، تعامل خوبی با آنان برقرار کنید و آنان را در اپ نگه دارید و یا شاید کاربران از طراحی اپلیکیشن شما (ux)

اخبار

چرا تعامل در اپلیکیشن‌های موبایلی مهم است؟

یکی از مسائل مهم و پراهمیت در هر کسب و کار، بحث تعامل در اپلیکیشن است. اگر برخی از کاربران، اپلیکیشن را دانلود و نصب کنند در واقع از اپلیکیشن استفاده‌ای نکردند و تنها آن را نصب کردند، پس کسب و کار شما به درآمد و به هیچ یک

مارکتینگ اتریبیوشن (Attribution) چیست؟ اتریبیوشن موبایل و وب

داشتن درکی شفاف از مراحلی که کاربران قبل از فرآیند تبدیل (Conversion) طی می‌کنند، به اندازه اجرای یک کمپین با ارزش است، این دقیقا مهم‌ترین وظیفه سرویس‌های اتریبیوشن است. ثبت ردپای کاربران در تک تک مراحل سفر مشتری و اختصاص ارزشی مشخص به هر مرحله، ارزشمندترین کاری

کمپین‌های ریفرال (referral) و کاهش هزینه‌های نصب اپ

اپلیکیشن شما لانچ شده است و به تعداد مناسبی کاربر دارید و این کاربران هم به صورت روزانه در اپلیکیشن فعالیت دارند. این اتفاق تا زمانی ارزشمند است که نرخ نصب اپلیکیشن در بازه‌های زمانی طولانی، کم نشود. به محض اینکه شاهد کاهش در تعداد نصب‌های اپلیکیشن شدید،

اجرای کمپین‌های شخصی‌سازی شده برای بهبود تعامل با کاربران

یکی از عوامل مهم در پیشرفت کسب و کارهای نوین، ارسال کمپین شخصی سازی شده به کاربران است. یک کسب‌و‌کار موفق، تلاش می‌کند تا از راه‌های مختلف موجود، برای ایجاد تعاملات سازنده با کاربران خود استفاده کرده و میزان درگیری (Engagement) آن‌ها با برند خود

تنظیم هوشمندانه اهداف بازگشت (Retention Goals)

کسب‌و‌کارها با توجه به نیاز بازار و مخاطب، اهداف متفاوتی دارند که برای رسیدن به آن‌ها از مسیرهای گوناگونی استفاده می‌کنند. از آنجایی که، نیاز بازار هدف و خواسته‌های مشتریان در طول زمان دستخوش تغییرات زیادی می‌شود، اهداف و مسیرهای رسیدن به آن‌ها

بازاریابی اپلیکیشن‌های موبایلی یا اپلیکیشن مارکتینگ (Application Marketing)

بازاریابی اپلیکیشن‌های موبایل (Mobile App Marketing) به معنای برقراری تعامل سازنده با کاربران در تمام مراحل چرخه حیات کاربران (User Lifecycle) است. این مراحل دقیقا از زمانی که کاربران نام اپلیکیشنی را می‌شنوند شروع شده و تا زمانی‌که تبدیل به کاربر روزانه و وفادار آن اپلیکیشن می‌

اجرای کمپین شخصی‌سازی‌شده ‌به کمک اتوماسیون بازاریابی

یک فرد در طول روز چیزی بیش‌ از ۱۰۰۰۰ پیام از اپلیکیشن‌های مختلف دریافت می‌کند. بی‌تفاوتی کاربران به این پیام‌ها، یکی از علت‌هایی است که باعث شده بازاریابی شخصی‌سازی‌‌شده (personalized marketing) از اهمیت زیادی برخوردار باشد. فراوانی تعداد پیام‌های دریافتی باعث شده است

اتوماسیون بازاریابی چیست؟ نقش اتومیشن مارکتینگ (Marketing Automation) در کسب‌و‌کارها

۷۴٪ بازاریابان دیجیتال معتقدند استفاده از اتوماسیون در فرآیندهای بازاریابی توانسته است یکی از بزرگ‌ترین مشکلات آن‌ها یعنی کمبود وقت را به خوبی حل کند. اتوماسیون بازاریابی، گذر زمان را متوقف نمی‌کند بلکه با خودکار سازی فرآیندهای زمانبر و تکراری، روند انجام فعالیت‌های بازاریابی را سرعت می‌

نقش پیام‌رسانی امنی‌ چنل (omni-channel messaging) در بهبود تعامل با کاربران

Omni-channel messaging یا پیام‌رسانی فراکاناله، مدلی از برقراری ارتباط با کاربر است که در آن، برند‌ها با ایجاد هویتی یکپارچه و تصویری یکسان در کانال‌های مختلف ارتباط با کاربر، تلاش می‌کنند تا تجربه کاربری یکپارچه‌ای در ذهن مخاطبان ایجاد کنند. آنچه که پیام‌رسانی فراکاناله

۳ دلیل که نرخ ریزش کاربران(Churn Rate) اپلیکیشن بالاست.

تمام اپلیکیشن‌ها با مشکلی به اسم ریزش کاربران (Customer Churn) رو به رو هستند. یک اپلیکیشن به طور متوسط ۷۷٪ کاربران خود را تنها ۳ روز بعد از نصب از دست می‌دهد. این عدد بعد از گذشت ۱ ماه تا ۹۰٪ نیز افزایش پیدا می‌کند. جالب است بدانید، بعد از گذشت

پیام تراکنشی چیست؟ ۶ نمونه از کاربرد پوش‌های تراکنشی

مشتریان از برندهایی که با آن‌ها تعامل دارند، انتظار دارند تا با آن‌ها ارتباطی شخصی، دوسویه و آنی برقرار کنند. ایجاد ارتباطی شخصی که در زمان مناسب برقرار شده باشد میزان تعامل کاربران (Customers Engagements) با برند را افزایش می‌دهد. از جمله ارتباطات شخصی و آنی که

با ۸ نوع از پوش نوتیفیکیشن‌ها آشنا شوید.

چگونه می‌توانید کاربران خود را متقاعد کنید تا با اپلیکیشن یا وب سایت شما تعامل سازنده‌ای برقرار کنند؟ یکی از دغدغه‌های اساسی کسب‌و‌کارها پیدا کردن بهترین کانال ارتباطی است که بتواند نرخ تعامل کاربران را افزایش دهد. ایمیل، پیامک و پوش نوتیفیکیشن ۳ کانال رایج برای

دیپ لینک (Deep Link) و تبلیغات نصب اپلیکیشن

یکی از نکات موفقیت در اجرای یک کمپین تبلیغاتی، داشتن صفحات فرود مناسب است. در کمپین‌هایی که روی بستر اینترنت و برای وب‌سایت پیاده می‌شوند، لینک‌های داخلی مربوط به صفحات فرود، با کپی کردن در دسترس آژانس‌های تبلیغاتی قرار می‌گیرند. اما داستان در مورد

چگونه با تقلب موبایلی (Mobile Fraud) مقابله کنیم؟

" ٪۲۲ از اپلیکیشن‌ها بیش از ۱۰٪ تقلب موبایلی دارند." در سال ۲۰۱۸ نرخ جهانی تقلب موبایلی ۱۱.۵٪ ثبت شده است. این آمار به این معنی است که از هر ۱۰۰۰ نصب غیر ارگانیکی که برای آن هزینه می‌کنید، ۱۱۵تا غیر واقعی است. شاید فکر کنید که این اتفاق فقط برای اپلیکیشن‌های خیلی